直营连锁美容院快速扩张，必会遇见的几个问题，早看早解决

首先要向直营连锁的老板致敬，在这个浮躁的年代，不靠卖*赚钱，这本身就是一种优秀的经营态度，直营店意味着更操心，更专注，承担更大的风险，更长的回报周期，当然直营店未来进入资本市场也更有价值！

创业之路本来就是解决一个又一个问题的过程，经营的本质就是找到一种盈利方式并快速复制，多开店才能多收益，在这个过程中，成长的问题也会陆陆续续地冒出来。

**个问题，信息不对称，门店越多，员工越多，信息透明度越差，信息传播的干扰就越多，信息流不畅通信息就越不对称，直接结果就是门店不能同频同步，政令不通，则一盘散沙，即便所有人的主观意识都是服从与执行，但信息损耗过大也难以达成结果。

一般来说信息沟通有四个层次：知晓>理解>执行>结果，如果**个层面都没有达成后面能达成吗？不能！做个算术题：知晓层面打七折，理解层面打六折，执行层面打五折，结果层面是几折呢？结果打几折，你的实际业绩就打几折！

*二个问题，总部管控力不足，“条线管理”和“板块管理”是否真的有力?培训总监、人力资源总监、营销总监、区域总监等等这些总部干部对应到门店的对接人是谁？协作关系又如何？连锁美容院较怕又没有流程又没有效率，本质是要求总部对门店要有充分管控力。

*三个问题，成本飙升，虽然集团统采和自主品牌会降低成本，但由于信息不对称和监管不力造成的损耗会飙升，其它方面的支出成本也会飙升，令人匪夷所思的是成本一旦提升就很难下降，机构越大对财务做事前帐（预算）的需求就越大，门店店长肯定不会做预算，没有预算也是成本飙升的主因之一。

*四个问题，盈利预期不足，当开*三家门店的时候，就会发现有一家店没有另外两家店赚钱，这叫做对比效应，随着开店越多，每家店的平均利润不升反降，总利润也会随之下降，门店越多利润率越低！最后就会出现亏损，如下图：

业绩与利润之间是成本，成本越厚利润越薄（又是一句废话）。

*五个问题，人才的瓶颈，麦肯锡咨询曾经说过“企业的一切问题归根到底都是人的问题”这是一句正确的废话，美容师成为店长貌似不难，店长成为合格的职业经理人难比登天，招聘体系、培训体系、成长体系，这些都要建立及完备，当你只有1、2家店的时候，你不需要考虑这些问题，当你有10家店的时候，每天一半的时间想着这个问题让人头疼，当你有20家店的时候，这个问题成功地从阵痛变成长期疼痛，对！这个问题无法根治，只能缓解！

较大的问题，就是从3到N，因为从3到N是质变，较难！从*三家店开始，操盘者面临的问题全变了，之前的成功经验可能是你未来发展的阻力，你之前嗤之以鼻的方法可能会帮你得到成功。单店经营拼细节，多店经营看全局，如果拿着以前拼细节的思维方式操盘多家门店，难免会一叶障目、管中窥豹。

直营连锁美业院要怎么才能解决以上的问题呢？

①信息化——将所有门店的财务数据、运营数据、客户数据，必须做到时时同步、时时汇总、时时备份，所有的行政命令、部门协作全部信息化，以上需要借助美业SaaS工具，比如美克拉美业saas系统，已经有10000家美容院在用、CRM工具共同协作完成，对此老板必须精通，这是一把手工程，必须要紧抓快落实！

②孵化——孵化人才、孵化店长、孵化干部、孵化优秀员工，孵化新思维、孵化文化、孵化新项目、孵化新店。都按照我们的价值观做事。

③化——就是从创业者成为企业家的过程，打造一个更强大的自己是最后的关键。