首先要向直营连锁的老板致敬,在这个浮躁的年代,不靠卖*赚钱,这本身就是一种优秀的经营态度,直营店意味着更操心,更专注,承担更大的风险,更长的回报周期,当然直营店未来进入资本市场也更有价值!创业之路本来就是解决一个又一个问..
美容院院长和美容店店长都会有这样一个困惑,顾客在美容院只消费项目或套盒,家居使用的单品全从商场或日化店购买,导致美容院单品销售不理想。据美克拉对服务的10000多家美容院做的调研结果显示,76.2%的美容院表示单品销量仅占美容院..
春节7天假期就这样过完了,各行各业都已经陆陆续续开工,当前美容院的首要任务,就是要让员工和顾客都快速进入到状态,恢复到正常水平,那么节后美容院要做哪些事情呢?美克拉分享几点,供您参考: 由于假期综合症,需要一点时间让员工..
美克拉系统认为网络营销是传统营销的升级和补充,这个时代已经*单独建立一个网络营销部门了。较好的方法是把原有的部门进行网络化改造升级。建立共同目标,*刻意区分线上线下业绩。只要是业绩就对了。有了网销就没有淡旺季之分。美容院..
美克拉知道,大多数美容院都会遇到客户不愿办卡的问题,十次推卡九次被拒绝。这样持续不断且毫无成效地陷于我们不得不处理的事务当中,是对时间和精力较大的浪费。那不妨先来思考一下:客户不办卡,我们自身可能存在哪些原因?卡项便宜..
我们都知道,生活中常见的生意,购买和付款都是实时同步的,即一手交钱,一手交货,但是美容行业属于服务性质,周期长,护理保养等不能间断等特点,卖套餐是主流,基本都采用是预付费模式,先存钱,后消费。也正是这种预付性消费模式,..
美克拉-美容院管理系统清楚地知道,皮肤管理中心做的是中长期服务,这就要求皮肤管理中心要有客户存量和客户复购行为。有些皮肤管理中心做9.9活动,确实引流很多客户,但这些客户的转化率较低,无形给门店增加成本和负担。那么,皮肤管..
美克拉-美容院管理软件一直强调营销很重要,但是,不是为了销售而销售,而是为了真正能够帮助客户,解决客户的问题,通过问题的解决来开展销售工作!所以服务的本质是:发现需求,满足需求!教顾客如何正确做选择,是服务。顾客他们是不..
很多的美容院顾客吐槽,去到美容院她们卖什么东西都找我,好像她们家每天都有优惠,而且,上个月跟我讲已经是较优惠了,好吧,然而到这个月,我发现比上个月居然还更优惠,水太深啊!玩不起。客户体验越来越不好,如果我们跟客户谈的是..
美克拉-美容院门店管理系统做回访的时候,时常听到客户抱怨:为什么我们的美容院项目价格已经很低了,但为什么还是没客户;而同样的项目,定**的美容院却那么多客户?很是不解,请我们帮忙分析一下为什么,然后该怎么办?今天美克拉就来..
一、前台的职责范围美容院的前台肩负着咨询、分析肤情、介绍疗程、价位、疗效、开票、收费、划卡、安排并帮助顾客预约美容老师的重任,同时,也负责处理顾客的投诉、接待各方的参观学习、处理各种突发事件等等。 总之,前台是整个美容院..
很多做品项运营的人都觉得做新店开业很简单,无非是通过一些活动把产品卖给100个人就可以了。但是,当你慢慢接触店务之后,你就会发现做品项不单纯是要把品项卖给100个客户,更重要的是怎么样让那100个客户再复购。在让他们复购得到满足..